Bij KLM heb ik veelvuldig gebruik gemaakt van design sprint als manier om projecten te versnellen. In plaats van maanden overleggen heb ik met design sprints teams in staat gesteld om binnen een week te leren of hun idee werkt.

Hierbij was ik verantwoordelijk voor de voorbereiding van de week, stakeholdermanagement, het faciliteren van de week en het afleveren van de resultaten na afloop. Hierdoor zijn zo’n 15 teams door design sprints verder geholpen met hun projecten.